Jokainen työntekijämme on asiakasta varten
Valkeakosken Energian asiakaspalvelutiimi palvelee sinua kaikissa kysymyksissä, jotka liittyvät energiapalveluidemme hankkimiseen, käyttöön tai asiakassuhteeseen. Huolehdimme, että liittymien avaaminen ja päivittäminen on sinulle sujuvaa ja tiedotamme selkeästi häiriötilanteista sekä suunnitelluista toimituskatkoista.
Meidät on valittu useana vuonna kolmen parhaan energiayrityksen joukkoon, jolla on Suomen tyytyväisimmät asiakkaat. Saman tavoitteen haluamme saavuttaa joka päivä tarjoamalla asiakkaillemme nopeaa ja laadukasta palvelua. Yksi tärkeä osa palvelukonseptiamme on monikanavaisuus, ohjaamme asiakkaitamme sähköisiin kanaviin ja pidämme ne helppokäyttöisinä. Asiakkaanamme olet mukana kirjoittamassa tarinaamme vahvasti palvelevasta paikallisesta energiayhtiöstä.
Asiakaspalvelun yhteystiedot
Puhelinpalvelu 03 5691 5500 ja sähköposti asiakaspalvelu.energia@valkeakoski.fi
Puhelinpalvelumme on auki ma–pe klo 8–18.
Voit asioida kanssamme normaalin paikallisverkko- tai mobiiliverkkomaksun hinnalla.
Toimistomme on osoitteessa Teollisuustie 12, 37600 Valkeakoski
Asiakaspalvelumme on auki ti klo 12-15 ja to klo 12-15
Sähköinen asiointi
Sähköisessä asiointipalvelussamme voit mm. tilata liittymiä, ilmoittaa kaukolämpöön tai sähköverkkoon liittyvistä kiireettömistä asioita ja seurata omaa sähkönkulutustasi.
Löydät meidät myös Facebook, Instagram, LinkedIn ja Twitter palveluista.
