Asiakkaille virheellisiä sähkönkulutustietoja varttitaseeseen siirtymisestä johtuen

Varttitaseeseen siirtymisen yhteydessä on syntynyt virhe osan asiakkaidemme sähkönkulutusmittauksiin. Toukokuun sähkönlaskutuksessa joudumme käyttämään osalla asiakkaillamme arviolukemia.

Suurin virhe syntyy asiakkaillemme, joilla on pientuotantoa. Näissä virheellisissä tilanteissa, tulemme arvioimaan pientuotannolle tuotannon määräksi 0 kWh arviointijakson laskulle.

Virhettä selvitetään ja lukemat sekä laskutus tullaan oikaisemaan seuraavalla laskutusjaksolla.

Pahoittelemme asiasta aiheutuvaa mielipahaa.