Sähkökatko sunnuntaina 25.6.

Lintu aiheutti 20 kV sähkökatkon sunnuntaina 25.6 (Lumikorvessa), Naakan ja Sointulan välisellä alueella.
Sähkökatko vaikutti 3027 käyttöpaikkaan, katkon ollessa pisimmillään tunnin mittainen.

Energialla vastaa aina ihminen

Kun soitat Valkeakosken Energian asiakaspalveluun,
vastaa puhelimeen aina heti ihminen, eikä
tarvitse alkaa suorittaa valikkoleikkiä numeroita
painellen.

Vastaaminen tapahtuu nopeasti, sillä tutkimuksen mukaan 90%:iin
puheluista vastataan alle puolessa minuutissa.

Sähköinen E-lasku on helppo tapa maksaa lasku

E-lasku on helppo ja monipuolinen tapa maksaa laskut. Saat e-laskun
suoraan verkkopankkiisi ja maksat sen sieltä parilla klikkauksella.
Tili- tai viitenumeroita ei tarvitse näppäillä, joten virheitä ei pääse syntymään.

Saapuneet e-laskut näet heti verkkopankissasi. Voit myös tilata ilmoituksen

saapuneesta e-laskusta itsellesi joko sähköpostilla tai tekstiviestillä.

Sähkökatko 9.6.2017

Perjantai aamuyöstä kaatui puu sähkölinjalle Rantoon vaikeakulkuisella suoalueella mikä aiheutti sähkökatkon Kärjenniemi, Metsäkansa, Vedentaka ja Rantoon alueella. Rantoon alueella katkos kesti pisimmillään lähes kolme tuntia n. 140 asiakkaalla.
Sähkökatkojen tekstiviestipalvelussamme oli edelleen vikaa ja pahoittelemme ettemme voineet kertoa katkoista viestipalvelulla. Selvitämme edelleen vikaa järjestelmätoimittajamme kanssa.

2.6.2017 sähkölinjalle kaatuneet puut aiheuttivat sähkökatkoksen

Kello 11.45 Kärjenniemen, Metsäkansan ja Vedentaan alueella oli sähkökatkos linjalle kaatuneiden puiden takia. Pahimmillaan sähköttä oli 598 taloutta. Vika saatiin korjattua nopeasti ja sähköt saatiin palautettua kaikille noin kello 12.50.

Häiriöviestintä palvelu ei valitettavasti edelleenkään toimi, vikaa selvitetään.

Me olemme Valkeakosken markkinoilla 7.-8.6.2017

Olemme mukana Valkeakosken markkinoilla pääyhteistyökumppanina keskiviikkona ja torstaina 7.-8.6.2017. Meidän pisteemme löydät helposti Koskikaran kulmalta Hesburgerin kohdalta. Tule päivittämään asiakastietosi ajan tasalle ja voit voittaa S-ryhmän 100€ lahjakortin. Samalla varmistamme, että sähkösopimuksesi on myös ajan tasalla. Markkinoilla on tänäkin vuonna ilmainen tivoli lapsille, joka on mahdollistunut markkinoiden pääyhteistyökumppaneiden johdosta.

Ei muuta kuin tule moikkaamaan meitä markkinahumuun.

Sähkölinjojen lentotarkistusta helikopterilla 27.-28.4.2017

Valkeakoskella tehdään 20 kV sähkölinjojen lentotarkistusta tällä viikolla torstaina ja perjantaina. Kyseessä on kuntotarkistus Energian sähköverkkoon, joka suoritetaan helikopterilla matalalentona. Lentotarkistuksen suorittaa Suomen Linjaraivaus Oy.

Sähkönjakeluverkoilta vaaditaan luotettavuutta ja suurhäiriöiden vähenemistä kohtuukustannuksin. Valkeakosken Energia Oy vastaa mm. verkon ylläpito- ja kehittämisvelvollisuus ja sähköverkoston kunnosta vastaaminen. Merkittävä osa sähkön jakeluverkon vioista aiheutuu puiden taipumisesta tai kaatumisesta avojohdoille. Näiden vikojen määrää voidaan selvästi vähentää tekemällä johtokatujen raivaukset säännöllisesti. Raivauksella on ratkaiseva merkitys puista aiheutuvien sähkökatkoksen ehkäisyssä.

Pahoittelemme mahdollisia meluhaittoja.